Praksis guarda la información más delicada de un consultorio: quiénes son tus pacientes y qué anotaste de cada sesión. Este documento explica qué datos tratamos, para qué y qué podés pedirnos en cualquier momento.
Praksis («Praksis», «nosotros») es un producto de Bondersh y es responsable del tratamiento de los datos que se cargan en la plataforma en los términos que se detallan abajo.
El tratamiento se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su reglamentación.
Esta distinción es la base de todo lo que sigue y conviene leerla despacio.
En la práctica: nosotros no le vendemos nada a tus pacientes, no les escribimos por nuestra cuenta y no analizamos sus fichas. Quien tiene que informarles sobre el tratamiento de sus datos y obtener su consentimiento sos vos, como profesional a cargo.
No pedimos datos de tarjeta ni los almacenamos: el pago se procesa íntegramente en Mercado Pago.
No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines publicitarios. Nunca.
Las notas de sesión y todo lo que registres sobre la salud de una persona son datos sensibles según el artículo 2 de la Ley 25.326, y reciben el tratamiento más estricto de la plataforma:
Como profesional seguís siendo el responsable de la historia clínica en los términos de la Ley 26.529 de Derechos del Paciente, incluido el deber de conservarla y de entregarle a la persona una copia cuando la pida.
Sólo con los proveedores que hacen falta para que el servicio funcione, y sólo con los datos mínimos que cada uno necesita:
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Hostinger | Alojamiento de la aplicación y la base de datos | Toda la información almacenada, en su rol de infraestructura |
| Mercado Pago | Cobro de la suscripción | Nombre, correo e importe. Los datos de la tarjeta los toma directamente y no pasan por Praksis |
| Servicio de correo | Envío de avisos y recuperación de contraseña | Correo electrónico y nombre |
| Google Analytics | Estadísticas de navegación del sitio | Datos de navegación con IP anonimizada, sólo si aceptaste las cookies de medición |
También podemos entregar información cuando lo exija una orden judicial o una autoridad competente. Si eso pasa y la ley nos deja avisarte, te avisamos.
Si en el futuro incorporamos un proveedor nuevo que trate datos personales, actualizamos esta tabla antes de empezar a usarlo.
Los datos se alojan en servidores de Hostinger. Algunos proveedores operan fuera de la Argentina, por lo que puede haber transferencia internacional de datos hacia países con niveles de protección adecuados o bajo cláusulas contractuales que exigen un resguardo equivalente al de la Ley 25.326.
Ningún sistema es infalible. Si ocurre un incidente que afecte seriamente tus datos, te avisamos por correo con lo que sepamos, lo que estamos haciendo y lo que conviene que hagas, y lo informamos a la autoridad de control cuando corresponda.
Podés ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales, y también:
Escribinos a info@praksis.health y respondemos dentro de los plazos legales: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación o supresión.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Si sos paciente de un profesional que usa Praksis y querés ejercer tus derechos, dirigite directamente a él: es quien decide sobre tus datos. Si no lográs contactarlo, escribinos y te ayudamos a encaminar el pedido.
Usamos cookies propias para mantener tu sesión abierta y recordar preferencias, y cookies de medición para entender cómo se usa el sitio. El detalle completo, con nombres, duración y cómo desactivarlas, está en la Política de cookies.
Para tener una cuenta de Praksis hay que ser mayor de 18 años y ejercer una profesión habilitada.
Sí podés cargar pacientes menores de edad. En ese caso, sos vos quien debe contar con el consentimiento de la madre, el padre o el representante legal para tratar sus datos, en los términos del artículo 26 del Código Civil y Comercial y de la Ley 26.529.
Si cambiamos algo, actualizamos la fecha del encabezado. Cuando el cambio sea importante —una finalidad nueva, un proveedor nuevo que trate datos— te avisamos por correo o dentro del sistema antes de que entre en vigencia.
Por cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a info@praksis.health. Contestamos en días hábiles.